Política de privacidade e proteção de dados

Nossa política de privacidade e proteção de dados reforça o comprometimento da heex para com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários no nosso site (https://heex.com.br). Aqui explicamos como tratamos as suas informações e como você pode controlar o uso e exercer seus direitos sobre os seus dados pessoais.

Este aviso será regularmente revisado para assegurar a sua conformidade com novas normas, atividades e tecnologias.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da nova versão do aviso em nosso site.

Leia atentamente este aviso e entre em contato conosco através em caso de dúvidas ou solicitações.

Como e por que coletamos dados pessoais?

Coletamos seus dados através de formulários em nosso site, caso você opte por voluntariamente nos enviar uma mensagem. São coletados dados como nome, e-mail e telefone, para que possamos identificar e retornar às suas solicitações de contato. Você também poderá receber nossas publicações, caso tenha optado por isto.

Além disso, também coletamos informações sobre sua navegação para fim de aprimoramento de nosso site, como ações efetuadas no site, páginas acessadas, tempo de navegação, cookies, dia e horários de acesso e ações dentro do site (como scroll, visualizações de vídeos, clinque em links etc.).

Como utilizamos cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto colocado em seu computador ou em seu dispositivo móvel quando você visita nosso site, que nos permite reconhecer seu computador; armazenar suas preferências e configurações, compreender as páginas da internet que você visitou, melhorar a sua experiência, entregando e medindo a eficácia do conteúdo e auxiliar nas funções de segurança.

Os dados de cookies são normalmente criptografados, portanto, somente serviços autorizados podem interpretá-los. Além disso, vários serviços agregam ou ocultam dados de indivíduos para minimizar questões de privacidade. Caso opte por remover ou desativar estes cookies de segmentação ou publicidade, você ainda verá anúncios, mas eles poderão não ser relevantes para você.

Quais cookies de publicidade são coletados por Terceiros?

Para oferecer um melhor conteúdo e para um melhor resultado de nossas ações de marketing e publicidade, podemos ter em nosso site serviços de terceiros diversos, que também coletam seus dados através de suas plataformas.

São serviços confiáveis do Google, Hotjat, Linkedin, Meta, Microsoft e suas devidas empresas parceiras. Visite os sites destes serviços para entender como tratam seus dados e como.

Como gerenciar o uso de cookies?

Você pode recusar a instalação ou remover os cookies do seu navegador ou dispositivo, a qualquer momento, com exceção dos cookies estritamente necessários, sem os quais a site não funcionará. para isto, basta procurar como fazê-lo, no suporte do seu navegador utilizado.

Com quem os seus dados podem ser compartilhados?

Os dados compartilhados em nosso site poderão ser compartilhados com parceiros e fornecedores, caso o serviço solicitado exija a contratação de terceiros, com nossos prestadores de serviços, para andamento de suas solicitações e com autoridades judiciais administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.

Exigimos que os nossos fornecedores e parceiros cumpram as mesmas diretrizes de privacidade e segurança de dados pessoais que adotamos em nossas atividades.

Segurança da informação

Adotamos medidas pautadas nas boas práticas do mercado para proteger os seus dados pessoais contra ações ilícitas ou acidentais, como perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado. Porém, lembramos que a segurança dos seus dados também depende da adoção de medidas adotadas por você.

Assim, nós não somos responsáveis: pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais aos quais não tem acesso ou controle; violações de dados pessoais que decorram do uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso ao nosso site, se houver; violações de dados pessoais que decorram de conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões por parte do próprio titular ou de alguém autorizado em seu nome; dados públicos do titular, isto é, aquelas informações sobre o usuário que, sem a nossa interferência direta, já foram fornecidas, captadas, divulgadas e/ou estejam disponíveis em outros meios eletrônicos (sites, blogs, chats, redes sociais etc.).

Por quanto tempo armazenamos os seus dados?

O tratamento dos seus dados pessoais ocorrerá somente pelo período que for necessário para atender às finalidades que foi destinada, com a retenção dos dados pelo menor tempo de duração possível, de acordo com as obrigações legais e regulatórias existentes e a necessidade de defesa dos interesses da heex em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando a retenção não mais se justificar, a heex excluirá ou garantirá o anonimato dos seus dados pessoais.

Acesso a outros sites

Quando navega em nosso site, você poderá ser conduzido, via link a outros portais. Esses outros sites poderão coletar suas informações, de modo que a heex não se responsabiliza por esta coleta.

Por isso, você deverá sempre verificar a existência de Políticas de Privacidade e Termos de Uso desses sites, lendo com atenção as condições dispostas.

Quais os seus direitos sobre seus dados

Quando navega em nosso site, você poderá ser conduzido, via link a outros portais. Esses outros sites poderão coletar suas informações, de modo que a heex não se responsabiliza por esta coleta.

Por isso, você deverá sempre verificar a existência de Políticas de Privacidade e Termos de Uso desses sites, lendo com atenção as condições dispostas.

Quem somos

Os dados pessoais aos quais se referem esta Política de Privacidade terá como controlador heex marketing e comunicação, inscrita no CNPJ 49.131.339/0001-16, sediada na Rua Visconde de Pirajá, 414, Sala 718, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22410-002.

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato através do e-mail info@heex.com.br.

Este Política foi atualizada e revisada em 21/10/2024.